eg99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেম খেলার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং eg99-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
eg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
eg99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বোঝা সহজ করতে নিচে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
eg99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
সকল বোনাস অফারের নিজস্ব wagering requirement রয়েছে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে eg99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত সব লেনদেন eg99-এর নির্ধারিত নিয়ম অনু যায়ী পরিচালিত হবে। উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। মিনিমাম উইথড্র পরিমাণ নির্ধারিত আছে।
প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার যেকোনো চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
eg99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। খেলোয়াড়রা নিজের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন। গেমিং সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট সদা প্রস্তুত।
eg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী eg99 প্ল্যাটফর্ম (https://eg99.xyz) এবং এর অধীনস্থ সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য। eg99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
eg99 একটি বৈধ লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়কে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ প্রদান করা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং eg99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
eg99-এর সকল সেবা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে এই শর্তাবলী পড়া ও মানা সকল ব্যবহারকারীর জন্যই অপরিহার্য, কারণ এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই নির্ধারণ করে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে eg99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
eg99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক উপাদান থাকলে eg99 অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে eg99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
eg99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের গেম খেলতে সহায়তা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। eg99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
eg99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আপনার eg99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। eg99 কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা ধরা পড়লে eg99 অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অধিকার রাখে।
eg99-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
eg99 থেকে জয়ের টাকা উইথড্র করার আগে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। eg99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী উইথড্র প্রক্রিয়া নিচে বর্ণিত হলো:
eg99 সবসময় যত দ্রুত সম্ভব উইথড্র প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে। সাধারণ উইথড্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই সম্পন্ন হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
eg99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে। eg99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নীতিগুলো হলো:
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করার চেষ্টা করলে eg99 সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে। এ বিষয়ে eg99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
eg99-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো eg99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে eg99 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেবে।
eg99 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিংকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা ভিজিট করুন।
eg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
eg99 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে eg99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
eg99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকলে প্রথমে eg99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সব সমস্যা দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করতে।
eg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
eg99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করি। তবে শর্তাবলীর পাতা নিয়মিত চেক করাই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়।
eg99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।